【バリューワンのカスタマーサクセスとは…】
既存クライアントに対して、サービス利用のフォローだけではなく、
自社サービスを通じてお客様の課題を解決していくことやそのためのアップセルクロスセルの提案も行います。

【具体的には】
既存クライアントへの定期的なヒアリングで課題を捉え、様々な解決策を提案します。

◆既存クライアント先との定期的な商談
◆実績データ抽出・分析
◆企画資料作成
◆LINEなどの代行メッセージ配信
◆販促キャンペーン企画・推進

※ITに関する知識が無くても、事前にしっかりサポートしますのでご安心ください！

【提供するサービス】
◆ノーコードでのアプリ構築と顧客情報の一括管理ができる自社のDMPサービス(matomaru)
◆LINE公式アカウント導入支援と継続運用支援(配信代行など)
◆販促キャンペーン(SNSキャンペーンなど)
◆チャットボットサービスなどの自社サービス

既存クライアントに対して、無形商材の営業やフォロー経験がある方
(無形商材⇒ITシステム/ソフトウェア/WEB/広告/求人/保険/金融/コンサルなど)

【★バリューワンの魅力★】
弊社は、一言で言うと、『店舗企業のDXを推進する企業』です。
2027年度には約6兆円へと成長見込みのSaaS市場で創設から無借金＆黒字経営で安定した成長を継続中。
LINE公式アカウント導入支援や店舗オリジナルアプリ作成支援などデジタル販促が強みです。
自社サービスが2021年市場サービスで、
「販促担当者におすすめのリピーター販促サービス」等 3部門で No.1を獲得しました！

急成長ベンチャー企業で、ポジションアップも狙いやすく、ご自身の成果が会社の成長にダイレクトに反映するため、会社と共に自分も成長を感じることができ、賞賛されやりがいも大きいです！